Jeder Kunde hat andere Aufgaben und Rahmenbedingungen. Daher bieten wir jedem Kunden unsere Dienstleistungen nach Maß an. Folgende Themen bilden hier unsere Schwerpunkte:
Nach einer ersten Kontaktaufnahme und Eingangspräsentation erarbeiten wir mit Ihnen die Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Einführung der Systeme und zeigen Nutzen und Aufwand auf.
Aus der Erfahrung heraus bieten wir allen unseren Interessenten in der Entscheidungsphase an, einen Piloten einer Ihrer typischen Produkte gemeinsam zu entwickeln und das andere Konstruieren kennenzulernen. Hier kann der Nutzen oft optimal selbst erlebt werden ohne vorher viel Geld investiert zu haben.
Ohne Schulungen geht es nicht. Wir bieten Ihnen firmenspezifische Gruppenschulungen an, in denen nur Ihre Anforderungen geschult werden. Alternativ dazu haben wir auch feste Schulungstermine für offene Schulungen,, in denen wir alle Standardfunktionen der jeweiligen Software in Praxisbeispielen durchgehen.
Hier gehen wir auf unterschiedliche möglichkeiten in der Konstruktionsvorgehensweise ein. Wenn Sie beispielsweise einen Tisch konstruieren und die Tischplattengröße verändern wollen, so soll sichergestellt werden, dass auch das Gestell sich der geänderten Tischplatte anpasst.
Nach einer ersten Schulung begleiten wir unsere Kunden in der täglichen Arbeit, um sicherzustellen, dass die Lerninhalte in der Praxis umgesetzt werden.
Unsere Mitarbeiter sind zertifizierte geschulte Mitarbeiter von den jeweiligen Herstellern der Produkte und wissen wie was am schnellsten installiert und optimiert eingestellt ist. Gerne gehen wir bei Einzelplatzinstallationen die Installation auch online per Fernwartung mit Ihnen durch.
Viele Routinearbeiten lassen sich mit den Programmiertools stark reduzieren oder ganz automatisieren.
Wenn Sie CASO mit der erfolgreichen Einführung der Systeme beauftragen, so gehen wir mit Ihnen die typischen projektspezifischen Schritte durch.
Die Rundum-Betreuung online ist einigen unserer Kunden sehr wichtig. Daher bieten wir alternativ die Hotline innerhalb eines Rahmenvertrages oder mit der Bezahlung nach Aufwand an.
Systeme einzuführen und zu Schulen und zu begleiten ist sehr wichtig. Um aber auf Dauer sicherzustellen, dass alle Konstruktionen in gleicher Art und Weise erstellt werden, bietet es sich an, Konstruktionsrichtlinien aufzustellen.
Hier bieten wir unseren Interessenten an, die Prozesse im Bereich CAD/CAM/PDM zu durchleuchten und auf Basis einer Budgetplanung die kostengünstigste und effektivste Lösung zu erarbeiten.
